1. 茶葉客戶回訪短信
中秋節(jié)到朋友家里贈(zèng)送給老顧客
2. 茶葉客戶回訪術(shù)語(yǔ)
說(shuō)到銷(xiāo)售,我是自己開(kāi)店做生意的,小生意,天天和農(nóng)民伯伯打交道,簡(jiǎn)單談?wù)劯惺?!第一就是精氣神,昨天晚上好好休息,第二天做生意才有精神,你的狀態(tài)是有感染力的,熱情,周到,迎來(lái)送往,早晨一個(gè)笑臉,一句,"里面坐一下"讓客戶感覺(jué)很舒服!
第二,我們這里做生意,客戶來(lái)你店里不光是買(mǎi)東西,也是交流經(jīng)驗(yàn),主要和同行交流經(jīng)驗(yàn),所以一般要喝茶,所以早晨燒好開(kāi)水,備好茶葉,茶葉要稍微好一點(diǎn),和同行比較要好點(diǎn),男的要發(fā)煙,煙不一定很好,主要是節(jié)約成本,但是無(wú)論來(lái)的是大客戶還是小客戶,發(fā)的煙是一樣的,不能大客戶來(lái)發(fā)中華,小客戶來(lái)發(fā)老利群,這樣做會(huì)讓人不舒服,你可以這樣做,但是別讓人看見(jiàn),偶爾女客戶多的時(shí)候,可以買(mǎi)點(diǎn)瓜子或者當(dāng)季水果,就是十塊錢(qián)3~5斤的就可以,記住是偶爾,不要天天弄,這個(gè)只有偶爾做才有效果。
如果客戶帶孩子來(lái),你可以多贊美他們家的孩子,如果有水果或者零食可以給客戶孩子一點(diǎn),這樣客戶會(huì)很開(kāi)心!第三,拜訪客戶,包里必帶電話,錢(qián)包,煙,尤其是男客戶,如果對(duì)方接受你的煙,基本也就接受你的人了,本人自己不抽煙,但是發(fā)出去的煙不計(jì)其數(shù),第一次拜訪,就是認(rèn)識(shí)一下,混個(gè)臉熟,如果沒(méi)有什么好談的,就可以撤,但是可以心里記錄客戶一些信息,也可以晚上回去總結(jié),為下次采訪做準(zhǔn)備,如果你發(fā)名片,對(duì)方不是很尊重你的名片,不要介意,不要當(dāng)時(shí)表現(xiàn)出來(lái)不愉快,也不要放在心上,這是常事,不要把自己看的太重,我曾經(jīng)遇到過(guò),我給一個(gè)客戶,發(fā)一個(gè)名片,他剛好光著腳,直接用來(lái)刮腳上的死皮和腳氣,當(dāng)時(shí)給我惡心的,發(fā)了不計(jì)其數(shù)的名片,這是讓我覺(jué)得最?lèi)盒牡牧?,但是如果?duì)方給你發(fā)名片,最好雙手接,接過(guò)之后,認(rèn)真凝視幾秒鐘,記住對(duì)方名字,和一些基本信息,別人可以不尊重我們,但是我們必須要尊重別人,我們給別人發(fā)名片,要雙手遞過(guò)去,而且是雙手拿名片上端兩側(cè),這樣對(duì)方接的時(shí)候就可以直接看到上面的信息了,估計(jì)這些東西銷(xiāo)售培訓(xùn)都有講,還有就是拜訪中,不要一直推薦產(chǎn)品,要聽(tīng)客戶說(shuō),客戶會(huì)說(shuō)出需求點(diǎn),客戶的抱怨也是需求,他的痛點(diǎn),如果我們解決了,就是我們的機(jī)會(huì),之后找到需求,適當(dāng)推薦產(chǎn)品,如果客戶不講需求,只是閑聊,那么我們可以和客戶閑聊一會(huì),但是再閑聊過(guò)程當(dāng)中,可以適當(dāng)?shù)闹赝扑]1~2件產(chǎn)品,記住是幾件,不要說(shuō)的太多,這就是最后一搏,運(yùn)氣好,剛好客戶有興趣就可能帶來(lái)收獲了,如果沒(méi)有,也沒(méi)關(guān)系,這個(gè)也適合推薦產(chǎn)品,不要全部推薦,根據(jù)客戶需求推薦客戶需要的幾款,如果找不到需求,就推薦公司最好的拳頭產(chǎn)品,在和客戶說(shuō)的時(shí)候,可以講故事,講你其他客戶用的好的故事,人都喜歡聽(tīng)故事!
第四,跟進(jìn)回訪客戶,在客戶中挑選優(yōu)質(zhì)的客戶,下感情資本,處成朋友,厲害的可以處成親戚,逢年過(guò)節(jié),送點(diǎn)禮物,特產(chǎn),不要太貴重,也是節(jié)約成本,最好這個(gè)東西是他們這里沒(méi)有的,物以稀為貴,偶爾交易的時(shí)候給予一點(diǎn)優(yōu)惠和照顧,一定要穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶,這些客戶將會(huì)給我們帶來(lái)很好的效益!第五,注意細(xì)節(jié),產(chǎn)品包裝是否完好,貨架有沒(méi)有灰,說(shuō)話速度盡量要慢,還有如果客戶生病,一定要去看望,表示關(guān)心,人在虛弱的時(shí)候才是最容易被感動(dòng)的!第六,樹(shù)立形象,本人不是很聰明,而且相信大智若愚,最大的自私是無(wú)私,最大的精明是厚道,所以一般都以一個(gè)憨厚老實(shí),細(xì)心勤奮的形象示人,這可以讓客戶有安全感,而且人性一般不喜歡和自己聰明的人打交道!能用真誠(chéng)少用技巧!第七,說(shuō)話要有度,要知道什么該說(shuō)什么不該說(shuō),不可以亂說(shuō),這個(gè)自己要把握住,我有的時(shí)候就是廢話太多,一直在改正,就是進(jìn)步較慢!就說(shuō)這些吧,一些經(jīng)驗(yàn),本人第一次在知乎上寫(xiě)東西,羅里羅嗦,還是希望看到的人能有收獲!
3. 茶葉店客戶問(wèn)候短信
新年到,真誠(chéng)的送你一杯熱茶,以芬芳的祝愿為茶葉,用似火的熱情做開(kāi)水,把溫柔的關(guān)懷當(dāng)茶杯,融入我的真誠(chéng)實(shí)意,讓你喝出豬年的好心情,祝新年快樂(lè)!
4. 茶葉回訪電話怎么打
謝邀!夏天來(lái)了,送你一杯菊花敗火茶,為你舒肝又理氣;送你一杯冰味爽心茶,為你解渴又消暑;送你一陣陣小微風(fēng),吹走你的煩躁和不安。發(fā)條短信送給你,我的祝福伴著你。 夏日炎熱,教你防暑:一肩明月,兩袖清風(fēng),三餐清淡,四大皆空,五谷雜糧,六根清凈,七星高照,八面來(lái)風(fēng),九霄云外,十分涼快!
5. 賣(mài)茶葉客戶維護(hù)短信
首先你要把新茶的功能及獨(dú)特之處用精煉的語(yǔ)言給編成一條短信,(具體怎么編.我想你自己會(huì)更明白)然后群發(fā)給你的客戶.同時(shí)要注意語(yǔ)氣,別讓人家感覺(jué)你就一純粹做廣告的,短信內(nèi)容要體現(xiàn)以茶會(huì)友的含義!祝你的新茶有一個(gè)好的銷(xiāo)售!
6. 茶葉客戶回訪短信模板
奉茶時(shí)應(yīng)注意:茶不要太滿,以八分滿為宜。
水溫不宜太燙,以免客人不小心被燙傷。同時(shí)有兩位以上的訪客時(shí),端出的茶色要均勻,并要配合茶盤(pán)端出,左手捧著茶盤(pán)底部右手扶著茶盤(pán)的邊緣 倒茶要淺倒酒要滿,茶壺嘴不能對(duì)這客人
茶要淺,有個(gè)道理,叫十分水的容量,倒?jié)M七分,留得三分人情在;
伸手取茶杯時(shí)以不妨礙服務(wù)對(duì)象為宜,從那邊取無(wú)所謂。
斟水時(shí),為了避免濺水弄臟衣服或文件紙張,要將茶杯和水壺一起移開(kāi)一點(diǎn),同時(shí)最好讓客人能夠看到你斟水。這樣做,客人對(duì)茶水中是否混進(jìn)異物是放心的。
茶水不要斟的過(guò)滿,俗話說(shuō),滿杯酒,半杯茶。第一杯茶尤其要淺些,添水時(shí)可適當(dāng)滿些但是也不要太滿。
送回茶杯時(shí),也要注意不要讓杯子里的水濺出來(lái)。
倒茶,這里所說(shuō)的倒茶學(xué)問(wèn)既適用于客戶來(lái)公司拜訪,同樣也適用于商務(wù)餐桌。
首先,茶具要清潔??腿诉M(jìn)屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開(kāi)水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還愿意喝你的茶呢?現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時(shí)無(wú)法端杯喝茶。
其次,茶水要適量。先說(shuō)茶葉,一般要適當(dāng)。茶葉不宜過(guò)多,也不宜太少。茶葉過(guò)多,茶味過(guò)濃;茶葉太少,沖出的茶沒(méi)啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。再說(shuō)倒茶,無(wú)論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會(huì)燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當(dāng)然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過(guò)杯底就端給客人,會(huì)使人覺(jué)得是在裝模作樣,不是誠(chéng)心實(shí)意。
再次,端茶要得法。按照我國(guó)人民的傳統(tǒng)習(xí)慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現(xiàn)在有的年青人不懂得這個(gè)規(guī)矩,用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對(duì)有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒(méi)有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙,雙手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生,但很不雅觀,也不夠衛(wèi)生。請(qǐng)?jiān)囅?,讓客人的嘴舐主人的手指痕,好受?
添茶,如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來(lái)添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來(lái)添則更好,這是不知道該說(shuō)什么好的時(shí)候最好的掩飾辦法。當(dāng)然,添茶的時(shí)候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添。
7. 給客戶發(fā)茶葉短信
1、品一壺好茶,就象品人生一樣,苦中有香,香里帶甜,茶剛?cè)肟谙仁强嗟模嗳ザ饋?lái)。
2、在生命之冬,我們追求生命的完整和超然,追求如茶般的淡然。片片茶葉,浮沉之間,展現(xiàn)人生百態(tài)。臨窗獨(dú)坐,我們有了過(guò)余的時(shí)間去呷一口清茶,看一片落葉,憶人生之路!
3、冬天泡一杯淡茶,坐在院子里細(xì)細(xì)品味。溫暖的陽(yáng)光輕輕地射在大地上,坐一會(huì)兒真是人生的一大快事!
4、生活原本是一杯水,貧乏與富足、權(quán)貴與卑微等等,都不過(guò)是人根據(jù)自己的心態(tài)和能力為生活添加的調(diào)味。有人喜歡苦中作樂(lè),把它攪成咖啡。有人喜歡把生活泡成茶,細(xì)品其中的甘香。很多人不快樂(lè),因?yàn)榭傆X(jué)得過(guò)去太美好,現(xiàn)在太糟糕,將來(lái)又太飄渺。
5、即使再忙碌,也要時(shí)刻記錄著人生的攀爬;偶爾想念中,莫要忘記行走天涯的瀟灑;時(shí)光匆匆過(guò),帶走了以往芬芳的年華;深深祝福中,訴說(shuō)著一往情深的牽掛;黎明的晨曦中,朋友,愿你人生如飲茶,芳香幸福,快樂(lè)靜佳,早安。
6、真正的幸福就在你的身邊,在你的心里。在浮躁的生活里,我們或者大喜,或者大悲,或者悲喜交加。其實(shí)看淡了看簡(jiǎn)單了,人生就沒(méi)有如此多的煩惱。于喧囂的城市中,坐在窗前靜地品一杯清茶。
7、茶不過(guò)兩種姿態(tài),浮、沉;飲茶人不過(guò)兩種姿勢(shì),拿起、放下。人生如茶,沉?xí)r坦然,浮時(shí)淡然,拿得起也需要放得下。
8、不吃油膩的東西,讓身體更清潔;不做不可及的夢(mèng),讓睡眠更安恬;不穿不合腳的鞋,讓步伐更悠閑;不跟無(wú)謂的潮流走,讓心情更寧?kù)o;不緬懷無(wú)法回頭的過(guò)去,讓生活更快樂(lè)。用心去愛(ài),真誠(chéng)去交,不求深刻,只求簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單每一天,幸福每一天。人生如茶,空杯以對(duì),才有喝不完的好茶,才有裝不完的歡喜和感動(dòng)
9、遞一杯熱茶給家人溫暖,獻(xiàn)一個(gè)擁抱給朋友力量,織一片幻想給人生追求,留一絲微風(fēng)給夏日清涼,送一條短信給自己祝福,新的一周祝您日日鴻運(yùn)當(dāng)頭照。
10、人生就像一杯茶,苦…也只會(huì)是一陣子,不會(huì)苦一輩子。因?yàn)榈厍蚴沁\(yùn)動(dòng)的,一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)處在倒霉的位置。
11、人生淡如茶,如茶一般去除了可樂(lè)的浮躁,去除了咖啡的華麗,留下了純而淡的茶水;同時(shí),人生如茶,如茶一般多了些苦澀,多了些甘甜,留下了讓我們意猶未盡的感覺(jué)。
12、一片茶葉,看起來(lái)是那樣細(xì)小纖弱,那樣的無(wú)足輕重,卻又是那樣的妙不可言。茶之內(nèi)功,無(wú)喧囂之形,無(wú)激揚(yáng)之態(tài),一盞淺注,清氣馥郁。品茶所品味到的感受,是那一杯清茶中淡淡的滋味。淺嘗苦澀,回味甘甜!人在世間功名利祿浮浮沉沉,滾滾紅塵榮辱炎涼,苦樂(lè)皆由心生唯有淡泊,才能寧?kù)o,才能對(duì)人生做最深入最細(xì)致最獨(dú)到最有價(jià)值的品味。這一切與品茶是何其相似。
13、很多人應(yīng)該都吃過(guò)“茶葉蛋”,蛋殼破裂最多的,才是最入味。同樣,人生經(jīng)歷愈豐富,挫折愈多,愈有味道??嚯y可以幫助一個(gè)人成長(zhǎng),而之后的快樂(lè)是你想象不到的。
14、人生像一個(gè)茶幾,雖然不大,但充滿了杯具;愛(ài)情像鬼,相信的人多,見(jiàn)到的人少;人家有的是背景,而我有的只是背影
15、人生就像一杯茶、苦也只會(huì)是一陣子、不會(huì)苦一輩子。
8. 茶葉客戶回訪短信內(nèi)容
所謂的“茶仆”,就是指的茶的仆人。該梗出自李亞鵬的視頻賬號(hào),他有一次去拜訪“茶友”,并將過(guò)程拍成了一個(gè)短視頻。這位茶友姓茶,名仆,之所以叫這個(gè)名字,是因?yàn)椴栌卸饔谒淖嫦?,于是他們家就世代以茶為姓,?jù)悉,茶仆一家居住于云南大理無(wú)量山。